Отзывы

Продавца рекомендую на все 100%! На связи всегда! 11 ноября заказала кондиционер, доставили в Москву 15 ноября курьером dpd

Достоинства:
Все пришло быстро качественно . Очень приятно покупать а самое главное с удовольствием.
Недостатки:
Их нету

Достоинства: Очень оперативно молодцы, яндекс ставил на неделю позже. Недостатки: Дороговато, но сам виноват нужно было раньше заказывать. Комментарий: Отличный оригинальный насос, магазину респект за заказ.

Понравилось участие профессионализм менеджера.

Достоинства:
К продавцу претензий нет. Всегда была обратная связь и стремление помочь клиенту.
Недостатки:
• Курьер приехал не в то время • Заказ доставили не в тот день • Не удалось оплатить картой • Не предупредили о переносе даты • Курьер был без маски
Комментарий:
Курьер приехал 11.11.21 вместо 15.11.21. О переносе даты никто не уведомил. По ошибке курьер нажал на терминале «Оплата наличными», наличных была только часть суммы, переводом на личную карту курьера весь платеж я осуществить не могла, тк карта кредитная. Пришлось искать пути выхода, крайне неудобные для меня. Извинений и информации о получении чека не было, пришлось всё «выпытывать» самой.

Достоинства: Качество обслуживания.

Хочу выразить благодарность руководству магазина и в особенности Анатолию.часто приходится заказывать товары в интернет-магазинах в которых персонал кажется роботом.А магазин База Климата действительно создал благоприятный теплый климат взаимопоримания продавца покупателя .Оказали помощь, консультации в приобретении товара, доставили мгновенно,отличное качество.Уважаемые покупатели, если вы хотите получить достойный сервис и понимание - рекомендую сделать покупки в Базе Климата , который доставит в ваш дом достойный товар и теплый , уютный климат С уважением, Светлана

Наличие товара, стоимость доставки, товар пришёл в целостности.

Достоинства: • Курьер позвонил заранее • Не было проблем с оплатой Комментарий: Шёл в целости и невредимости в указанное время

Заказывал монтаж сплит-систем, мастера выполнили свою работу аккуратно, оперативно и учли все пожелания. Очень было приятно общаться с менеджером компании.

Ребята знают своё дело, предложили хорошую сплит-систему по моему бюджету. Помогли с установкой. Спасибо большое!

Очень быстро доставили

Заказывала тт котел TIS PLUS 25. Продавец проконсультировал, все время был на связи. Возникли проблемы с транспортной компанией. Продавец помог все разрешить и даже сделал небольшую компенсацию. Очень понравился магазин. Замечательный, неравнодушный менеджер Дмитрий. Всем рекомендую.

Купили 2 сплит-системы тосот по цене, выгоднее чем на Маркетплейсах. Доставка была быстрая, сервисом довольна. Могу рекомендовать

Достоинства:

• Курьер приехал точно в срок
• Курьер позвонил заранее
• Не было проблем с оплатой

Комментарий:

Привезли быстро с момента, когда позвонил курьер,при получении от курьера визуально все норм кроме коробки,угол коробки мокрый и порван,при распаковки дома декоративная крышка не держится в верху самого котла на ушках, в работе еще не пробовал.

Быстро отправили,быстрая доставка,звонила менеджер ответил на все вопросы,от заказа остались только положительные эмоции

Отличная компания, работаем с ними не первый год. Всем рекомендую.

Спасибо большое менеджеру Дмитрию и 2-м мастерам Алексеям за быструю и качественную работу! Помогли быстро оформить заказ на сплит системы и организовали оперативную доставку и монтаж оборудования. Особенно хочу уделить внимание, что все организационные вопросы решались не только быстро но и практически по  звонку, что существенно экономит время. Желаю удачи и развития Вашей кампании!

Недостатки:
Задержали доставку на несколько дней. А сами знаете лето горячая пора и монтажник записывает за месяц вперёд на установку . Пролетели с установкой . Но компания предложила компенсацию за неудобства , конечно чисто Символическую , но все же.

Достоинства:
Приятное общение с консультантом, ответил на все интересующие вопросы. Помог подобрать аналог понравившейся модели, но к сожалению которой не было в наличии.
Недостатки:
Долго шла доставка. Но тут вопрос не к магазину, а транспортной компании.